岗位描述

1、分析客户端反馈的问题点，提出改善对策;

2、与客户对接，及时了解客户端的品质状态，必要时到客户现场确认处理;

3、已向客户提出的改善对策，跟进内部实施的状况;

4、针对问题点，及时提交改善报告给到客户;

5、向需求客户讲解我司产品的优点，消除客户的疑虑;

6、与客户端对应窗口保持良好沟通。

任职资格

1. 有熟练的撰写品质方面报告的经验，如8D report，品质报告等，特别要求撰写英文报告的能力;

2. 能跟客户和CM 厂熟练的沟通交流的，及时的处理客诉问题;

3. 英文读写说能力强，可以与客户进行工作语言的沟通，有负责海外客户的经验;

4. 有 Cable、CONN、FPC、天线、Speaker 其中任一产品的经验